الشروط والأحكام

الخدمات المقدمّة من موقعنا daraja.com متاحة للأشخاص القادرين على تمثيل أنفسهم قانونياً بما يختص العمر، والحالة الصحية وفق نظام المملكة العربية السعودية.
في حال كنت قاصرا (عمرك أقل من 18 سنة) فينبغي استخدام الموقع الإلكتروني تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني شريطة موافقته الالتزام ببنود شروط الاستخدام.
باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني ستكون ملزماً باتباع بنود الشروط والأحكام.

نحرص دائما على تقديم معلومات مفصّلة عن منتجاتنا بشكل يساعد على فهم المنتج للعميل بكل يسر وسهولة، مع الأخذ بعين الاعتبار لدقة صور المنتجات أثناء رفعها على الموقع وما يحصل خارج ذلك من سوء قوّة الإنترنت هي خارج صلاحياتنا. نسعى لتوفير منتجات بأسعار تنافسية ولهذا فإن بعض الاختلاف قد يحصل بين أسعار المواقع الإلكترونية الأخرى.

يعتمد تاريخ التوصيل منذ تاريخ طلبك الشراء، مع الأخذ بعين الاعتبار المدينة المراد توصيل المنتج إليها وطريقة الدفع.
التوصيل متاح كافة أيام الأسبوع وخلال 7 أيام عمل ما عدا أيام العطل الرسمية مثل أيام العيد واليوم الوطني للمملكة. قد يتأخر وقت التوصيل خلال أيام العطل إلى 10 أيام عمل.
يرجى مراعاة تكلفة توصيل المنتجات بحسب آخر تحديثات الموقع والتي تختلف تبعا للظروف المحيطة مثل الحظر في أثناء أزمة كورونا.

كذلك يرجى الأخذ بعين الاعتبار كافة المنتجات التي لا تتطلب إلى تركيب مثل:
– منتجات ديكور المنزل: أجهزة الطبخ وشفاطات الهواء وغيرها.
– المنتجات الخارجية: مثل معدات الشواء وغيرها.
– أخرى.
ولابد للعميل من تحديد الموقع الجغرافي المراد توصيل المنتج إليه؛ مالم يخضع الطلب
لشروط وأحكام تغطية التوصيل.

يقدم موقعنا الإلكتروني كافة طرق الدفع لشراء المنتجات المتاحة بمؤسسة النقد التابعة للمملكة العربية السعودية.
ومن أنظمة الدفع:
– عن طريق نظام سداد للمدفوعات.
– البطاقات الائتمانية ( فيزا أو ماستر كارد أو أمريكان إكسبريس فقط)
– بطاقات مدى.
كما أننا لا نخزّن أي معلومات صادرة من البطاقة الائتمانية وإنما تدخل مباشرة خلال بوابة الدفع الإلكترونية بحيث تكون مشفرة بغرض الحماية الأمنية.
استخدامك لخدمة الدفع الإلكتروني هو تأكيد على موافقتك والتزامك بهذه الشروط.

إلغاء الطلب من قبل موقعنا daraja.com يتحقق عند توفّر الأسباب التالية:
-عدم قبول عملية الدفع؛ تأخر العميل لأكثر من ساعة واحدة عن الدفع من خلال نظام سداد للمدفوعات.
– تكرار المنتج.
– في حال كان الموقع الجغرافي خاطئا
– إلغاء الطلب من طرف العميل.

في حالة وجدت أن المنتج لا يناسب تطلعاتك أو في حال وجود خلل يمكنك في خلال (14) يوم من استلامك المنتج أن تطلب ” طلب إعادة المدفوعات/ المنتج” للاسترجاع.
ويستثنى من ذلك:
– منتجات الصحة والجمال إلا في حالة وجود خلل مصنعي.
– الأجهزة الإلكترونية غير قابلة للترجيع أو الاستبدال أو رد المبلغ المدفوع، مالم يوجد به خلل أو عيب في المنتج.

ولأننا نهتم بكم فإننه يمكنك تقديم شكوى على مدار الأسبوع كاملا لمراجعة موعد التوصيل أو الخدمة المقدمة من خلال التواصل معنا على موقعنا الإلكتروني والتوجه إلى خدمة العملاء أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي الرئيسية.

جميع منتجاتنا وأجهزتنا يتوفّر لديها ضمان الوكيل لمدة سنتين يبدأ تاريخ ضمان المصنع من تاريخ الشراء.
ينبغي قراءة كتيّب ارشادات المالك قبل استخدام المنتج لتتأكد من تطابقها مع معايير السلامة و الأمان والمتطلبات الكهربائية المحلية.

نحن نوظف استخدام ملفات تعريف الارتباط. من خلال الوصول إلى موقعنا electronic_degree.com فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط بالاتفاق مع سياسة الخصوصية الخاصة باسم الشركة.
تستخدم معظم مواقع الويب التفاعلية ملفات تعريف الارتباط للسماح لنا باسترداد تفاصيل المستخدم لكل زيارة. يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتمكين وظائف مناطق معينة لتسهيل زيارة الأشخاص لموقعنا. قد يستخدم بعض الشركاء التابعين / المعلنين أيضًا ملفات تعريف الارتباط.

ما لم يُنص على خلاف ذلك ، يمتلك اسم الشركة و / أو المرخصون التابعون لها حقوق الملكية الفكرية لجميع المواد الموجودة على موقع درجة الإلكترونية و جميع حقوق الملكية الفكرية محفوظة. يمكنك الوصول إلى هذا من الموقع لاستخدامك الشخصي مع مراعاة القيود المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام.
لا يجب عليك:
• إعادة نشر المواد من daraja.com
• بيع أو تأجير أو ترخيص المواد من الباطن من daraja.com
• إعادة إنتاج أو نسخ أو نسخ المواد من daraja.com
• إعادة توزيع المحتوى daraja.com

توفر أجزاء من هذا الموقع فرصة للمستخدمين لنشر وتبادل الآراء والمعلومات في مناطق معينة من الموقع. لا يقوم اسم الشركة بتصفية أو تحرير أو نشر أو مراجعة التعليقات قبل ظهورها على الموقع. لا تعكس التعليقات آراء وآراء “اسم الشركة” و / أو وكلائها و / أو الشركات التابعة لها. تعكس التعليقات وجهات نظر وآراء الشخص الذي ينشر وجهات نظره وآرائه. إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها ، لن يكون اسم الشركة مسؤولاً عن التعليقات أو عن أي مسؤولية أو أضرار أو نفقات ناتجة و / أو تكبدتها نتيجة لأي استخدام و / أو نشر و / أو ظهور التعليقات على هذا الموقع.
يحتفظ اسم الشركة بالحق في مراقبة جميع التعليقات وإزالة أي تعليقات يمكن اعتبارها غير ملائمة أو مسيئة أو تسبب خرقًا لهذه الشروط والأحكام.
أنت تضمن وتمثل ما يلي:
• يحق لك نشر التعليقات على موقعنا والحصول على جميع التراخيص والموافقات اللازمة للقيام بذلك.
• لا تنتهك التعليقات أي حق من حقوق الملكية الفكرية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق النشر أو براءات الاختراع أو العلامات التجارية لأي طرف ثالث.
• لا تحتوي التعليقات على أي مواد تشهيرية أو مسيئة أو غير لائقة أو غير قانونية بأي شكل من الأشكال والتي تعد انتهاكًا للخصوصية.
• لن يتم استخدام التعليقات لالتماس أو الترويج للأعمال التجارية أو العرف أو الأنشطة التجارية الحالية أو نشاط غير قانوني.
أنت تمنح بموجب هذا اسم الشركة ترخيصًا غير حصري لاستخدام وإعادة إنتاج وتحرير وتفويض الآخرين لاستخدام وإعادة إنتاج وتحرير أي من تعليقاتك في أي وجميع الأشكال أو التنسيقات أو الوسائط.
– الارتباط التشعبي إلى المحتوى الخاص بنا
قد ترتبط المنظمات التالية بموقعنا دون موافقة كتابية مسبقة:
• محركات البحث.
• المنظمات الإخبارية.
• يجوز لموزعي الدليل عبر الإنترنت الارتباط بموقعنا الإلكتروني بنفس طريقة الارتباط التشعبي لمواقع الويب الخاصة بشركات أخرى مدرجة.
• الشركات المعتمدة على مستوى النظام باستثناء طلب المنظمات غير الهادفة للربح ومراكز التسوق الخيرية ومجموعات جمع التبرعات الخيرية التي قد لا ترتبط ارتباطًا تشعبيًا بموقعنا على الويب.
قد ترتبط هذه المنظمات بصفحتنا الرئيسية أو بالمنشورات أو بمعلومات أخرى على موقع الويب طالما أن الرابط: (أ) ليس مضللاً بأي شكل من الأشكال ؛ (ب) لا يعني ضمنيًا رعاية أو تأييد أو موافقة الطرف المرتبط ومنتجاته و / أو خدماته ؛ و (ج) يناسب سياق موقع الطرف المرتبط.
يجوز لنا النظر في طلبات الارتباط الأخرى والموافقة عليها من الأنواع التالية من المؤسسات:
• مصادر معلومات المستهلك و / أو الأعمال التجارية المعروفة ؛
• الجمعيات أو المجموعات الأخرى التي تمثل الجمعيات الخيرية.
• موزعي الدليل عبر الإنترنت.
• بوابات الإنترنت.
سنوافق على طلبات الارتباط من هذه المنظمات إذا قررنا ما يلي:
(أ) لن يجعلنا الرابط ننظر إلى أنفسنا أو إلى أعمالنا المعتمدة.
(ب) ليس لدى المنظمة أي سجلات سلبية معنا.
(ج) تعوض الفائدة التي تعود علينا من رؤية الارتباط التشعبي عدم وجود اسم الشركة.
(د) الارتباط في سياق معلومات الموارد العامة.
قد ترتبط هذه المنظمات بصفحتنا الرئيسية طالما أن الرابط:
(أ) ليس مخادعًا بأي شكل من الأشكال.
(ب) لا يعني ضمنيًا رعاية أو تأييد أو موافقة الطرف المرتبط ومنتجاته أو خدماته.
(ج) يناسب سياق موقع الطرف المرتبط.
إذا كنت أحد المنظمات المدرجة في الفقرة 2 أعلاه وتهتم بالارتباط بموقعنا الإلكتروني ، فيجب عليك إبلاغنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى اسم الشركة. يرجى تضمين اسمك واسم مؤسستك ومعلومات الاتصال بالإضافة إلى عنوان URL لموقعك وقائمة بأي عناوين URL تنوي الارتباط بموقعنا على الويب وقائمة عناوين URL الموجودة على موقعنا والتي ترغب في الوصول إليها حلقة الوصل. انتظر 2-3 أسابيع للرد.
بدون موافقة مسبقة وإذن كتابي ، لا يجوز لك إنشاء إطارات حول صفحات الويب الخاصة بنا والتي تغير بأي شكل من الأشكال العرض التقديمي المرئي لموقعنا أو مظهره.

www. daraja.com لها الحق في إجراء أي تعديل لشروط وأحكام الموقع الإلكتروني بدون إشعار أو تنبيه مسبق. ولهذا يمكنك الدخول إلى أحدث نسخة من الأحكام والشروط في أي وقت على الموقع الإلكتروني. في حالة اعتراضك للتعديلات على الشروط و الأحكام فيجب عليك التوقف عن استخدام هذه الموقع. وفي حال استمرارك بها فإنك توافق على الالتزام بالبنود المعدلة للشروط والأحكام في استخدام هذا الموقع.